Kreativitet och innovation spelar en allt viktigare roll i organisationers överlevnad. Företagsledare börjar också förstå att de aktivt måste jobba med att främja kreativiteten bland sina medarbetare för att bibehålla en konkurrensfördel. Det bästa sättet att främja kreativitet bland sina medarbetare är att se till att de gillar sina jobb!
Sambandet mellan lycka och kreativitet är mycket starkt. I mina intervjuer inför boken Konsten att vara kåt på jobbet frågade jag om specifika tillfällen då personer kände sig lyckliga på jobbet. Ett återkommande tema i deras berättelser var att arbetsglädjen var på topp när de fick utlopp för sin kreativitet. Detta var lika sant för industridesignern, ekonomikonsulten som för sjuksköterskan och vårdbiträdet. Jag tror att de flesta håller med om att jobbet är roligt och stimulerande när vi är kreativa. När jag jobbar som terapeut tycker jag att det är det roligast när jag får använda mina kunskaper och erfarenhet på nya sätt. Att noggrant följa en behandlingsmanual eller hålla mig strikt till något behandlingsprogram är lättare och i många fall har det ett större vetenskapligt stöd, men det är också oerhört tråkigt för mig och för mina klienter. De roligaste terapisessionerna är när jag använder de olika psykologiska verktygen och klientens resurser på nya kreativa sätt. Jag är övertygad om att dessa roliga och kreativa behandlingssessioner tenderar också att bli de mest effektiva.
Professor Teresa Amabile vid Harvard Business School har forskat om kreativitet och innovation i över trettio år. I hen- nes största studie följde hon närmare 300 personer i branscher där kreativitet är speciellt viktigt. Hon såg ett mycket starkt samband mellan positiva känslor och kreativitet. Precis som negativa känslor som oro, rädsla och ilska minskar kreati- vitet så ökar kreativiteten när vi är lyckliga. Människor är som mest kreativa när de är lyckliga, vilket gör en arbetsplats som genomsyras av arbetsglädje och lekfullhet till en perfekt grogrund för innovation. Amabiles forskning visade dessutom att medarbetarnas stora kreativa genombrott ofta kom dagen efter att han eller hon varit särskilt lycklig dagen innan. Så en lycklig dag i dag kan bidra till ett innovativt genombrott i morgon, vad härligt!
Frågar man företagsledare var i deras organisation de tycker att det är viktigast att ha kreativa medarbetare är det förväntade svaret att det är viktigt inom utvecklings- och marknadsföringsavdelningarna. Om man frågar samma företagsledare om det finns någonstans i deras organisation där de inte vill ha kreativa medarbetare blir det däremot tyst, tills någon kanske skrattande svarar att de inte vill ha kreativa bokförare… Faktum är att innovation och kreativitet är önskvärd inom hela organisationen och samtliga medarbetare har förmågan att vara kreativa.
Många tror att det bara är kreativa människor som är kreativa; konstnärstyper och designers. Detta är nonsens. Alla normal- begåvade människor kan vara kreativa. Enligt expertisen behöver organisationer inte göra så värst mycket för att stimulera kreativitet mer än att eliminera eller minimera hinder. Exempel på kreativitets-barriärer kan vara långvarig stress eller överarbete, rädsla för att misslyckas, byråkrati samt en ”men så har vi alltid gjort” mentalitet som så brutalt saboterar ny- tänkandet. När människor har förutsättningarna och är engagerade i vad de gör så föder det kreativitet och innovation. Det behövs ingen magi eller konstiga kurser för att öka kreativiteten – det ligger i vår natur att vara kreativa och skapa. Arbetsgivaren behöver “bara” se till att skapa möjligheterna och uppmuntra kreativiteten när den kommer igång.
Kreativitet stimuleras genom ökad frihet, lagom utmaningar, frekvent feedback och genom att matcha arbetsuppgifter och medarbetarens egna intressen och styrkor så bra som möjligt. Med den inre motivation som uppstår när man utvecklar något man är intresserad av samt genom att uppnå och uppleva framsteg minskar behovet av externa belöningar. Amabiles forskning visar att stressande deadlines och ekonomiska bonusar hade en negativ effekt på kreativiteten. Istället rekommenderas en bra men framförallt rättvis lön och stora möjlig- heter att använda och utveckla sina färdigheter parallellt med att man ser nyttan av framstegen. Hon sammanfattar alla åren av forskning med att konstatera att när människor arbetar med något som de bryr sig om och tillåts att engagera sig samtidigt som de får uppskattning så flödar kreativiteten – även i kristider.